Allgemeine Informationen

Wir, fluvientara (Am Herrengarten 20, 49504 Lotte), nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen im Bereich kreativer Hochsteckfrisuren nutzen.

Diese Erklärung gilt ab Januar 2025 und entspricht den aktuellen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:

Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, je nach Art Ihrer Interaktion mit uns:

• Kontaktdaten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
• Kommunikationsinhalte aus Anfragen und Buchungen
• Technische Daten wie IP-Adresse und Browser-Informationen
• Nutzungsdaten zur Verbesserung unserer Website
• Zahlungsdaten bei kostenpflichtigen Dienstleistungen

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschließlich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung von Kursanmeldungen und Terminbuchungen
• Bereitstellung unserer Bildungsangebote im Bereich Hochsteckfrisuren
• Kommunikation bezüglich Ihrer Anfragen und Buchungen
• Technische Bereitstellung und Sicherheit unserer Website
• Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Verbesserung unserer Dienstleistungen basierend auf Ihrem Feedback

Rechtsgrundlagen

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Artikel 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Durchführung von Verträgen
• Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO bei erteilter Einwilligung
• Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für berechtigte Interessen
• Artikel 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist:

• Kundendaten werden maximal 10 Jahre nach Vertragsende gespeichert
• E-Mail-Korrespondenz wird bis zu 3 Jahre aufbewahrt
• Website-Logs werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht
• Steuerrelevante Unterlagen gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfrist

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherdauer werden Ihre Daten routinemäßig gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ihre Rechte als Betroffene/r

Nach der DSGVO stehen Ihnen umfangreiche Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten zu:

• Recht auf Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
• Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
• Recht auf Löschung bei Wegfall des Speicherzwecks
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit in strukturierter Form
• Widerspruchsrecht gegen die weitere Verarbeitung
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte schriftlich an uns. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Datensicherheit

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen moderne technische und organisatorische Maßnahmen ein:

• SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Regelmäßige Sicherheitsupdates unserer Systeme
• Zugriffsbeschränkungen nach dem Need-to-know-Prinzip
• Regelmäßige Datenschutz-Schulungen unserer Mitarbeiter
• Sichere Datenvernichtung bei Löschung

Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur in folgenden Fällen:

• Sie haben ausdrücklich eingewilligt
• Es besteht eine gesetzliche Verpflichtung
• Zur Vertragserfüllung notwendige Dienstleister (Auftragsverarbeiter)
• Steuerberater oder Wirtschaftsprüfer im Rahmen ihrer Beratung

Mit allen Dienstleistern haben wir entsprechende Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen, die den Datenschutz gewährleisten.

Cookies und Website-Technologien

Unsere Website verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies für die Grundfunktionen. Diese speichern keine personenbezogenen Daten und werden automatisch nach Schließen des Browsers gelöscht.

Analysedienste oder Tracking-Tools setzen wir bewusst nicht ein, um Ihre Privatsphäre maximal zu schützen.